ORLANDO, Florida and Chișinău, Moldova – 24 de febrero, 2021 – Radixx, una compañía de Sabre y proveedor líder de software para aerolíneas, ha firmado un acuerdo tecnológico multianual con Air Moldova. La aerolínea con sede en Chișinău, Moldova, utilizará las soluciones de comercialización, distribución y emisión de Radixx para expandirse en nuevos canales de ingresos e impulsar crecimiento futuro.
Dentro de este año, Air Moldova empezará a usar Radixx Res, el sistema de servicio a pasajeros (PSS) que está alojado en la nube, para ofrecer vuelos y servicios complementarios o “ancillaries” que portan valor a sus viajeros. Brindando resultados de primer nivel en la industria, el moderno sistema, basado en microservicios de Radixx, le entrega a Air Moldova tecnología avanzada y flexible que mejora la experiencia del viajero y maximiza los ingresos.
Air Moldova utilizará también la solución de venta minorista Radixx’ ezyCommerce para entregar una experiencia al cliente de dispositivo agnóstico superior, el cual diferenciará su marca y ofertas. Radixx ezyCommerce le permitirá a la aerolínea aprovechar un conjunto de poderosos APIs e integrar contenido de terceros para personalizar aún más sus ofertas a viajeros.
Como parte de su plan de recuperación y crecimiento post-COVID 19, Air Moldova implementará además el conjunto de productos de partida Radixx Go para crear una experiencia de aeropuerto segura y eficiente. Con dispositivos móviles para agentes de asistencia en tierra y opciones de autoservicio para viajeros, Radixx Go agilizará las existentes operaciones aeroportuarias, resultando en colas más cortas en el aeropuerto y una experiencia de viajes más agradable y simple.
“Nuestros clientes están al centro de lo que hacemos, y nos esforzamos en entregarles productos y servicios de la más alta calidad,” dijo Ceban, director general de Air Moldova. “Hemos elegido a Radixx por las avanzadas oportunidades en el comercio minorista que entrega su sistema a través de los puntos de contacto con todos los clientes. Sus robustos APIs nos permiten personalizar nuestra experiencia del usuario e integrar otras soluciones, incluyendo nuestras propias aplicaciones críticas, las cuales entregarán más valor con la ampliación de datos a los que tendremos acceso. Estamos ansiosos de ver el positivo impacto en la satisfacción del cliente y el ahorro de costos derivados gracias a una alta automatización a lo largo de ventas y operaciones”.
La migración de la aerolínea a Radixx espera traer consigo ahorros significativos en gastos operacionales anuales de tecnología. Juntos, la aerolínea y Radixx/Sabre desarrollarán funcionalidades futuras para apoyar sus objetivos comunes.
“Estamos encantados de ser el socio tecnológico para Air Moldovia”, dijo Owen Murphy, vicepresidente de ventas en Europa, Radixx. “Creemos que nuestras innovativas capacidades de comercio minorista, sumado a tecnología que habilita una experiencia de viajes sin contacto y segura, será un factor esencial en la recuperación post-COVID-19 de la aerolínea y su crecimiento. Estamos deseosos de colaborar con Air Moldova en los próximos años”.
Con una estructura de costos reducida comparativamente y un modelo de negocios flexible enfocado en rutas regionales, se espera que compañías aéreas de bajo costo (LCCs) lideren la recuperación de viajes post-COVID-19*. Desde que anunciamos la adquisición de Radixx en octubre 2019, Sabre se ha enfocado en aprovechar el crecimiento e innovación del resiliente mercado LCC, creando otras formas de venta y distribución de contenido. Como portafolio combinado, Sabre y Radixx ofrecen soluciones integrales e innovativas para todos los segmentos del mercado – desde LCC a operadores de red – respaldados por tecnología de primer nivel y vasta experiencia.
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About Radixx
Founded in 1993, Radixx, headquartered in Orlando, Florida, combines an innovative technology approach with unique partnership models enabling airlines of all sizes and business models to be effective retailers and efficient operators. Radixx caters to LCC and ULCC airlines, including the support of GDS distribution. Radixx offers a world-class Internet Booking Engine, Radixx ezyCommerce™, a cloud-based Passenger Services System, Radixx Res™, and a leading Departure Services Suite, Radixx Go™, uniquely designed to enable airlines to increase their profitability and maximize productivity through expanded distribution services. Since 2016, Radixx has delivered its sixth-generation, micro-services-based passenger services system. For more information on Radixx, please visit www.radixx.com.
About Air Moldova
Air Moldova has become a leader in the civil aviation industry of the Republic of Moldova. Air Moldova is one of the widest recognized brands in Moldova, founded in January 12, 1993, by the decree of the President of the Republic of Moldova. Air Moldova operates direct flights to Moscow, St. Petersburg, Krasnodar, Tel Aviv, Istanbul, London, Dublin, Frankfurt, Paris, Lisbon, Rom, Milan, Verona, Thessaloniki, Nice, Antalya, Sharm el Sheik and Heraklion. On board of its aircrafts, Air Moldova offers its passengers two classes of service – Business and Economy. Currently, Air Moldova holds about 50% from the air passengers flow registered on the local market.
About Sabre Corporation
Sabre Corporation is a leading software and technology company that powers the global travel industry, serving a wide range of travel companies including airlines, hoteliers, travel agencies and other suppliers. The company provides retailing, distribution and fulfilment solutions that help its customers operate more efficiently, drive revenue and offer personalized traveler experiences. Through its leading travel marketplace, Sabre connects travel suppliers with buyers from around the globe. Sabre’s technology platform manages more than $260B worth of global travel spend annually. Headquartered in Southlake, Texas, USA, Sabre serves customers in more than 160 countries around the world. For more information visit www.sabre.com.
* https://www.aerospace-technology.com/comment/low-cost-airlines-post-covid-19-recovery/