Leadville Trail 100 MTB制覇にデータがどのように役立ったか

…そして、航空会社がレベルの高い小売業者になるのにどのように役立つか

転換点
私は旅行業界で15年以上働いており、重要な技術プロジェクトを通じて多くの浮き沈みを直接目の当たりにし、顧客をサポートしてきました。 COVIDパンデミックの混乱により、航空会社はビジネス経営を再考することを余儀なくされましたが、リスクと機会のバランスを取る方法を革新しつつ再考するよう駆り立てられていることは明るい兆しです。

ショッピング検索、予約、支払いからサービスまで、エンドツーエンドの旅行体験に関して旅行者が望むものと航空会社が提供できるものとの間に、ますます大きな隔たりが存在します。航空会社の収益率は圧迫されており、消費者は旅行業界での体験にますます失望しています。

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