MAGNUM TRAVEL SERVICES
Zwei Jahrzehnte der Partnerschaft und des Wachstums
Der Erfolg von Magnum Travel Services mit dem Expertise von Sabre
Seit über zwanzig Jahren verlässt sich Magnum Travel Services auf die moderne Technologie und die spezialisierte Beratung von Sabre, um seine Marktposition zu stärken und innovative Reiseerlebnisse anzubieten.
Die moderne Technologie und Expertise von Sabre haben uns, kombiniert mit der Beratung in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, dabei geholfen, unser Geschäft zu optimieren.
Haifa Oun
General Manager, Travel and Tours, Magnum Travel Services
Zielsetzung
Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Technologieanbieter, um die Geschäftsziele zu erreichen
Magnum Travel Services, ein in Bahrain ansässiges Reisemanagementunternehmen (TMC), suchte nach einem Technologieanbieter, der das Unternehmen bei der Erreichung seine ehrgeizigen Geschäftsziele unterstützen konnte. Aufgrund der modernen Technologie und Expertise entschied sich Magnum Travel Services für Sabre, um neue Umsatzchancen zu nutzen, die Produktivität zu steigern und seine allgemeinen Geschäftsziele zu erreichen.
Vorgehensweise
Anpassung der Kundenanforderungen durch maßgeschneiderte Beratung, fachkundige Anleitung und Support rund um die Uhr
„Mit Sabre arbeiten wir seit mehr als zwei Jahrzehnten zusammen“, erklärt Haifa Oun, General Managerin für Reisen und Tourismus bei Magnum Travel Services. „Die moderne Technologie und Expertise von Sabre haben uns in Kombination mit der Beratung in wirtschaftlich schwierigen Zeiten dabei geholfen, unser Geschäft zu optimieren und haben unsere Vorreiterrolle als Anbieter innovativer Reiseerlebnisse zu festigen.”
Haifa erklärte, dass die Kunden von Magnum schnelle Antworten und eine große Auswahl an Optionen erwarten, die sowohl ihren Anforderungen als auch ihrem Budget gerecht werden.
„Sabre hat uns geholfen, die Bedürfnisse unserer Kunden zu bewerten und besser zu verstehen. So können wir unseren Geschäftskunden die besten Dienstleistungen und Angebote sowie genauere und flexiblere Reiseoptionen zur Verfügung stellen“, so Haifa.
„Die Initiative, NDC-Angebote in Sabre anzubieten gehört zu den besten Elementen, die Sabre eingeführt hat.
“Haifa hebt außerdem die IT-Unterstützung hervor, die Sabre ihrem Team in all den Jahren geboten hat. „Sabre verfügt über ein sehr hilfsbereites, kooperatives IT-Team, das rund um die Uhr verfügbar ist und sofort technischen Support leistet. Unser Team wird auf diese Weise nicht durch technische Probleme ausgebremst und kann sich auf die Beratung und Dienstleistungen für unsere Kunden konzentrieren.“
Ergebnis
Starke Zusammenarbeit und Zukunftspläne
Das Ergebnis der Zusammenarbeit und des über zwanzig Jahre aufgebauten Vertrauens sind eine starke Partnerschaft sowie Wachstumschancen für Magnum Travel Services. „Wir freuen uns darauf, mit Sabre in den Bereichen Mobile, Online und Optimierung weiter zu wachsen, um das Beste in Sachen Reisen zu bieten“, erklärt Haifa abschließend.
